ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je:

Lubomír Janatka
IČO: 44802676
Sídlo: Husinecká 557/2
E-mail: info@rozkvetlapanika.cz
Telefon: +420 737 633 517

(dále jen „správce“)

Správce zpracovává osobní údaje v souladu s platnými právními předpisy, zejména s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR).

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

Zpracováváme pouze osobní údaje nezbytné pro realizaci objednávky, komunikaci se zákazníkem a plnění smluvního vztahu.

Jedná se zejména o:

• jméno a příjmení,

• telefonní číslo,

• e-mailovou adresu,

• doručovací adresu (pokud je relevantní),

• fakturační údaje,

• případně údaje o příjemci objednávky, pokud je odlišný od objednatele.

3. Účel zpracování osobních údajů

Osobní údaje jsou zpracovávány za účelem:

• vyřízení poptávky a objednávky,

• komunikace se zákazníkem,

• vystavení faktury a vedení účetnictví,

• realizace a doručení objednávky (pokud je sjednáno),

• plnění zákonných povinností správce,

• ochrany oprávněných zájmů správce (např. evidence objednávek a řešení případných sporů).

Objednávky jsou realizovány individuálně na základě komunikace prostřednictvím kontaktního formuláře, e-mailu nebo telefonicky.

4. Právní  základ  zpracování

Právním základem zpracování osobních údajů je:

• plnění smlouvy nebo provedení opatření před uzavřením smlouvy,

• plnění právních povinností, které se na správce vztahují,

• oprávněný zájem správce na zajištění komunikace se zákazníkem a ochraně svých práv.

5. Doba uchování osobních údajů

Osobní údaje jsou uchovávány:

• po dobu nezbytnou k vyřízení objednávky a její realizaci,

• po dobu trvání smluvního vztahu a navazující komunikace,

• po dobu stanovenou právními předpisy (zejména účetní a daňové předpisy),

• po dobu nezbytnou k ochraně práv správce v případě sporu.

Po uplynutí této doby jsou osobní údaje vymazány nebo anonymizovány.

6.Předávání osobních údajů

Osobní údaje mohou být v nezbytném rozsahu předány těmto subjektům:

• účetnímu nebo daňovému poradci,

• poskytovateli IT a technické správy webových stránek,

• poskytovateli hostingových služeb,

• dopravci, pokud je zajišťováno doručení objednávky,

• případně dalším zpracovatelům, kteří se podílejí na plnění objednávky.

Osobní údaje nejsou předávány do třetích zemí mimo EU, pokud to není vyžadováno technickým řešením použitých služeb; v takovém případě je zajištěna odpovídající úroveň ochrany.

7.Zasílání newsletteru a obchodních sdělení

V případě, že nám prostřednictvím formuláře poskytnete svůj e-mail a udělíte souhlas, může být tento údaj použit za účelem zasílání novinek, informací o službách, akcích a dalších obchodních sdělení.

Právním základem zpracování je souhlas subjektu údajů dle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR.

Souhlas můžete kdykoliv odvolat kliknutím na odhlašovací odkaz uvedený v e-mailu nebo kontaktováním správce prostřednictvím uvedeného e-mailu.

Osobní údaje pro účely newsletteru budou zpracovávány po dobu trvání souhlasu nebo do odhlášení odběru newsletteru.

8.Práva subjektu údajů

Máte právo:

• požadovat přístup ke svým osobním údajům,

• požadovat opravu nepřesných nebo neúplných údajů,

• požadovat výmaz osobních údajů (pokud jsou splněny zákonné podmínky),

• požadovat omezení zpracování,

• vznést námitku proti zpracování,

• na přenositelnost údajů,

• podat stížnost u dozorového úřadu, kterým je Úřad pro ochranu osobních údajů.

Svá práva můžete uplatnit prostřednictvím kontaktního e-mailu správce.

9.Zabezpečení osobních údajů

Správce přijal vhodná technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů proti ztrátě, zneužití, neoprávněnému přístupu nebo jejich změně.

K osobním údajům mají přístup pouze oprávněné osoby, které jsou vázány mlčenlivostí.

10.Závěrečná ustanovení

Tyto zásady ochrany osobních údajů jsou platné a účinné od: 13. 5. 2026

Správce si vyhrazuje právo tyto zásady kdykoliv upravit nebo aktualizovat, přičemž aktuální verze bude vždy zveřejněna na webových stránkách.